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據工業(yè)和信息化部發(fā)布了《關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告（2020年第2號）》。通告表示，一季度電信服務(wù)質(zhì)量有所提升，投申訴量環(huán)比均下降。根據數據顯示，2020年一季度，工業(yè)和信息化部及各盛自治區、直轄市電信用戶(hù)申訴受理機構受理電信用戶(hù)申訴36454件，環(huán)比下降26.7%。其中，收費爭議類(lèi)申訴占比26.0%，環(huán)比上升2.3個(gè)百分點(diǎn)；用戶(hù)服務(wù)類(lèi)申訴占比59.9%，環(huán)比下降1.0個(gè)百分點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量類(lèi)申訴占比14.1%，環(huán)比下降1.3個(gè)百分點(diǎn)。
我國電信業(yè)在經(jīng)過(guò)多年的高速增長(cháng)后，其用戶(hù)規模、網(wǎng)絡(luò )規模、網(wǎng)絡(luò )能力和技術(shù)水平都位居世界前列，對國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展支撐作用不斷增強。
根據數據顯示，2018年，中國移動(dòng)4G用戶(hù)凈增最高，達6314.3萬(wàn)戶(hù)，其次是中國電信，為6039萬(wàn)戶(hù)；移動(dòng)用戶(hù)凈增最高的是中國電信，高達5304萬(wàn)戶(hù)，其次是中國移動(dòng)，為315.6萬(wàn)戶(hù)。中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶正式封王，配齊了行業(yè)中移動(dòng)用戶(hù)、4G用戶(hù)和寬帶用戶(hù)三個(gè)第一。
中國報告網(wǎng)是觀(guān)研天下集團旗下打造的業(yè)內資深行業(yè)分析報告、市場(chǎng)深度調研報告提供商與綜合行業(yè)信息門(mén)戶(hù)?！?020年中國電信行業(yè)分析報告-市場(chǎng)規?，F狀與未來(lái)動(dòng)向研究》涵蓋行業(yè)最新數據，市場(chǎng)熱點(diǎn)，政策規劃，競爭情報，市場(chǎng)前景預測，投資策略等內容。更輔以大量直觀(guān)的圖表幫助本行業(yè)企業(yè)準確把握行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、市場(chǎng)商機動(dòng)向、正確制定企業(yè)競爭戰略和投資策略。
近年來(lái)我國電信行業(yè)穩步向前發(fā)展。在電信用戶(hù)規模方面，截至2019年10月底，我國三家基礎電信企業(yè)的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數達到15.99億戶(hù)，同比增長(cháng)2.9%，較2018年年末凈增3291萬(wàn)戶(hù)。其中，4G用戶(hù)規模達12.69億戶(hù)，占移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的79.4%。
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中國報告網(wǎng)是觀(guān)研天下集團旗下打造的業(yè)內資深行業(yè)分析報告、市場(chǎng)深度調研報告提供商與綜合行業(yè)信息門(mén)戶(hù)?！?020年中國電信行業(yè)分析報告-市場(chǎng)運營(yíng)態(tài)勢與發(fā)展前景研究》涵蓋行業(yè)最新數據，市場(chǎng)熱點(diǎn)，政策規劃，競爭情報，市場(chǎng)前景預測，投資策略等內容。更輔以大量直觀(guān)的圖表幫助本行業(yè)企業(yè)準確把握行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、市場(chǎng)商機動(dòng)向、正確制定企業(yè)競爭戰略和投資策略。本報告依據國家統計局、海關(guān)總署和國家信息中心等渠道發(fā)布的權威數據
電信行業(yè)具有天然的壟斷特性。但我國自加入WTO以來(lái)，不斷深化電信改革，在行業(yè)內引入競爭機制。2013年1月工信部出臺《移
中國電信集團有限公司是中國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會(huì )全球合作伙伴，連續多年入選"世界500
從移動(dòng)用戶(hù)存量市場(chǎng)來(lái)看，國內電信市場(chǎng)競爭結構保持相對穩定。截至2018年4月，中國移動(dòng)有限公司（
（1）中國大陸地區認證 ①強制認證要求 &
2018年，我國電信業(yè)務(wù)總量達到65556億元（按照2015年不變單價(jià)計算），同比增長(cháng)137.9%；電信業(yè)務(wù)收入累計達12039億元，同比增長(cháng)0.5%；2019年10月我國電信業(yè)務(wù)總量為9748.1億元，同比增長(cháng)39.5%；1-10月我國電信業(yè)務(wù)總量為87837.1億元，累計增長(cháng)73.4%；電信業(yè)務(wù)收入累計完成12039億元，同比增長(cháng)0.5%，增速穩步提升，11月當月完成1066億元，同比增長(cháng)3.2%。
隨著(zhù)三大運營(yíng)商年度報告發(fā)布，電信行業(yè)資本支出在2017年預計達到3920億人民幣，同比下降10%。根據三大運營(yíng)商的指
參考觀(guān)研天下發(fā)布《2018年中國電信行業(yè)市場(chǎng)分析報告-行業(yè)運營(yíng)態(tài)勢與投資前景預測》
