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為了支持移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，黨中央國務(wù)院在“十二五”規劃綱要中明確要求，積極發(fā)展電子商務(wù)，完善中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。為此，從中央政府到地方政府先后出臺了一系列支持政策。良好的政策支持和巨大的市場(chǎng)潛力，吸引了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的目光。傳統的電子商務(wù)企業(yè)紛紛涉足移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，亞馬遜、淘寶、當當、京東商城、凡客等都推出了相應的手機客戶(hù)端或手機版網(wǎng)頁(yè)。
隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展和各行業(yè)信息化建設的推進(jìn)，電子商務(wù)今年繼續保持著(zhù)高速增長(cháng)。據中國電子商務(wù)研究中心數據顯示，中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額上半年已達2.95萬(wàn)億，同比增長(cháng)31%，年底有望超過(guò)6萬(wàn)億。
電子商務(wù)被看作一種服務(wù)性商務(wù)，顧客的忠誠度主要取決于企業(yè)為了完全滿(mǎn)足客戶(hù)需求而采取的措施。如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺向顧客提供各種便利，是企業(yè)的提高質(zhì)量一項必不可少的內容。企業(yè)會(huì )通過(guò)各種方法建立與顧客對話(huà)，而且企業(yè)采用何種方式對顧客做出最為迅速反映，對顧客做出最為及時(shí)和準確的幫助，企業(yè)在這方面就最具有競爭優(yōu)勢。
隨著(zhù)中國二三線(xiàn)城市的崛起，勢必有一批富裕消費者出現在大城市以外的地區，這意味著(zhù)企業(yè)必須不斷擴大其覆蓋范圍才能接觸到這些消費者，而網(wǎng)絡(luò )看來(lái)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展中最為快速、經(jīng)濟有效的手段。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)一步完善，電子商務(wù)的發(fā)展更加強勁。目前，電子商務(wù)廣泛應用于生產(chǎn)，消費，流通等各個(gè)領(lǐng)域。這就將促使人們對電子商務(wù)的應用不斷加強，法律也不斷完善。物流，信用，電子支付等支撐體系更全面展開(kāi)，從而促進(jìn)發(fā)展。電子商務(wù)不斷發(fā)展，帶動(dòng)了服務(wù)業(yè)的發(fā)展，一個(gè)新的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在發(fā)展壯大，或將成為未來(lái)國民經(jīng)濟新的增長(cháng)。
2012年即將來(lái)臨，電子商務(wù)企業(yè)大多是高調亮相，但在真正的社會(huì )實(shí)踐的磨練，最后的贏(yíng)家才是王道?；ヂ?lián)網(wǎng)各個(gè)行業(yè)的融合度，粘性加強了，如微博的興起、社區網(wǎng)站的火熱，電商可以通過(guò)微博和社區的融合，網(wǎng)友們相互在各個(gè)平臺之間穿梭，從而提高電商的知名度。
2011年上半年，中國電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)披露的投資案例為59起，披露投資金額總額為15.26億美元，預計2011年中國電商領(lǐng)域投資將再創(chuàng )新高
2012-2016年中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)調研及投資方向研究報告 首先介紹了中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)的概念，接著(zhù)分析了中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境，然后對中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運行態(tài)勢進(jìn)行了重點(diǎn)分析，最后分析了中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)面臨的機遇及發(fā)展前景。
2012-2016年中國中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)調研與發(fā)展趨勢研究報告，首先介紹了中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、中國中小企業(yè)電子商務(wù)整體運行態(tài)勢等，接著(zhù)分析了中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運行的現狀，然后介紹了中國中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)競爭格局。隨后，報告對中國中小企業(yè)電子商務(wù)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預測。
2011-2015年中國B(niǎo)2C電子商務(wù)市場(chǎng)調研與投資前景預測報告 ，首先介紹了B2C電子商務(wù)相關(guān)概述、中國B(niǎo)2C電子商務(wù)市場(chǎng)運行環(huán)境等，接著(zhù)分析了中國B(niǎo)2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的現狀，然后介紹了中國B(niǎo)2C電子商務(wù)重點(diǎn)區域市場(chǎng)運行形勢。隨后，報告對中國B(niǎo)2C電子商務(wù)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國B(niǎo)2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預測。
商務(wù)部21日對《商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導意見(jiàn)》公開(kāi)征求意見(jiàn)
中國服裝電子商務(wù)運營(yíng)態(tài)勢與發(fā)展分析報告（2011-2015年），2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò )購物產(chǎn)業(yè)整體運行態(tài)勢分析，2010-2011年中國服裝紡織電子商務(wù)運行環(huán)境解析，2010-2011年中國服裝電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運行形勢分析。
