多家平臺退出市場(chǎng)！我國社區團購行業(yè)迎來(lái)零售大變局 新變革與競爭涌現

前言：

得益于消費者對社區團購模式的接受度提高，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入場(chǎng)推動(dòng)，我國社區團購行業(yè)市場(chǎng)規模不斷擴大，競爭曾經(jīng)上演千團大戰。不過(guò)，隨著(zhù)大廠(chǎng)們“燒錢(qián)”入局，社區團購市場(chǎng)“泡沫”逐漸被刺破，美家買(mǎi)菜、食享會(huì )、滴滴旗下橙心優(yōu)選等平臺逐步退出市場(chǎng)，大廠(chǎng)零售大變局，2025年我國社區團購行業(yè)新的變革與競爭。

1、社區團購是整條供應鏈運行的模式

社區團購是真實(shí)居住社區內居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下購物消費行為，是依托真實(shí)社區的一種區域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò )化的團購形式，也是對傳統電商、便利店的一個(gè)重要補充和差異化的突破，亦或將成為便利店的終結者。

根據觀(guān)研報告網(wǎng)發(fā)布的《中國社區團購行業(yè)發(fā)展趨勢研究與未來(lái)投資預測報告（2025-2032年）》顯示，前端供應商通過(guò)直送或者委托第三方物流商，將商品配送到品類(lèi)共享倉，工作人員在品類(lèi)共享倉里將商品按照團長(cháng)分揀，然后配送到平行倉。平行倉的工作人員把每個(gè)團的產(chǎn)品拉到一個(gè)整理箱里，完成合流，向網(wǎng)格站配送，可由網(wǎng)格站自提或由企業(yè)進(jìn)行配送。網(wǎng)格站再向團長(cháng)進(jìn)行配送，由團長(cháng)配送到消費者。當天沒(méi)有銷(xiāo)售完的產(chǎn)品由供應商收回。

社區團購供應鏈的構成及運行模式

資料來(lái)源：觀(guān)研天下整理

2、我國社區團購行業(yè)市場(chǎng)規模不斷擴大，競爭曾經(jīng)上演千團大戰

2018年，我國社區團購市場(chǎng)火熱，用戶(hù)規模不斷擴大。根據數據顯示，2023年，我國社區團購用戶(hù)數量增長(cháng)至6.78億人，同比增長(cháng)8.3%，交易規模達到3228億元，同比增長(cháng)53.71%，甚至2029年有望突破至更高水平。

數據來(lái)源：觀(guān)研天下整理

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同時(shí)，全國有超過(guò)300家社區團購平臺，一邊是阿里、拼多多等大廠(chǎng)陣營(yíng)；另一邊則是以興盛優(yōu)選、十薈團等為代表的創(chuàng )業(yè)公司。根據數據，當時(shí)真格基金、高榕資本等知名機構都選擇大手筆押注，2018年社區團購融資金額達到40億元，平均每家獲投額度接近1.5億元。阿里、拼多多等大廠(chǎng)也從2020年開(kāi)始布局社區團購市場(chǎng)，并開(kāi)啟“搶城大戰”。

重點(diǎn)布局區域方面，多多買(mǎi)菜和美團優(yōu)選覆蓋的區域最大，其次是淘菜菜(淘寶買(mǎi)菜)，興盛優(yōu)選的業(yè)務(wù)布局減少至湖南、湖北和江西三個(gè)省份。業(yè)務(wù)情況方面，多多買(mǎi)菜采用低價(jià)補貼方式爭奪市場(chǎng)份額，已在大部分省市實(shí)現扭虧為盈；美團則深耕服務(wù)，推出美團明日達超市和閃電倉，提升社區團購的配送服務(wù)；淘菜菜重點(diǎn)放在打造高質(zhì)量商品，直連種植基地構建直采直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

2023年中國社區團購企業(yè)業(yè)務(wù)布局及業(yè)務(wù)情況

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3、我國社區團購行業(yè)“泡沫”逐漸被刺破，多家品牌退出市場(chǎng)

隨著(zhù)大廠(chǎng)們“燒錢(qián)”入局，社區團購市場(chǎng)“泡沫”逐漸被刺破。自2020年開(kāi)始，美家買(mǎi)菜、食享會(huì )、滴滴旗下橙心優(yōu)選等平臺逐步退出市場(chǎng)，但社區團購市場(chǎng)競爭依然激烈，并且由于高投入沒(méi)有帶來(lái)預期的快速增長(cháng)和穩定的盈利模式，使得多家大廠(chǎng)開(kāi)始收縮業(yè)務(wù)。例如，美團從2024年開(kāi)始逐步減少社區團購業(yè)務(wù)的補貼；京喜拼拼則在2022年進(jìn)行大規模裁員，同時(shí)撤出大部分城市；近日，阿里旗下的淘寶買(mǎi)菜也正式宣告退出社區團購賽道，轉而聚焦“直發(fā)到家”的快遞電商模式。

社區團購雖然減少即時(shí)配送成本，但仍然有分揀履約、團長(cháng)傭金、倉儲配送等成本，所以要實(shí)現“最低價(jià)”，企業(yè)要“燒錢(qián)”補貼。2021年美團新業(yè)務(wù)全年虧損額分別為384億元、284億元、202億元、73億元。

4、大廠(chǎng)零售大變局，2025年我國社區團購行業(yè)新的變革與競爭

不過(guò)，這不意味著(zhù)阿里要全面撤出社區零售業(yè)務(wù)。目前，阿里依然保留著(zhù)相關(guān)入口，用戶(hù)可以直接跳轉至產(chǎn)地直發(fā)的快遞到家模式，盡可能地將其剩余流量的商業(yè)價(jià)值留在淘寶。京東也在2023年底重啟京喜，并在去年底宣布將其升級為“京喜自營(yíng)”，成為京東產(chǎn)業(yè)帶業(yè)務(wù)布局的一部分。

這也說(shuō)明社區團購大廠(chǎng)們收縮該領(lǐng)域業(yè)務(wù)，并非認輸，而是商業(yè)理性的回歸。2025年，我國社區團購行業(yè)將迎來(lái)新的發(fā)展機遇，包括個(gè)性化的服務(wù)、與線(xiàn)下零售的深度融合、拓展新的服務(wù)領(lǐng)域等。同時(shí)，我國社區團購市場(chǎng)競爭仍將加劇。

因此，社區團購大廠(chǎng)們正不斷深化精細化運營(yíng)的能力，通過(guò)提升配送時(shí)效、增加商品品類(lèi)等手段提升用戶(hù)體驗。電商巨頭主導的新三團們展現出強大競爭優(yōu)勢的同時(shí)，興盛優(yōu)選、知花知果等地方團頭部玩家仍在尋找業(yè)務(wù)增長(cháng)與市場(chǎng)擴張機會(huì )。

2025年，通過(guò)專(zhuān)業(yè)運營(yíng)提升商品力、完善供應鏈建設、“數字賦能”重構零售價(jià)值鏈，為用戶(hù)持續地創(chuàng )造價(jià)值將是牌桌上剩余的社區團購玩家決勝的關(guān)鍵點(diǎn)。例如，阿里從去年開(kāi)始陸續撤出實(shí)體零售領(lǐng)域，進(jìn)一步聚焦零售和AI兩大核心，增強了電商平臺的生態(tài)整合和競爭力；拼多多則繼續聚焦農產(chǎn)品供應鏈，首創(chuàng )的“農地云拼”模式將分散的農業(yè)產(chǎn)能和農產(chǎn)品需求在“云端”拼在一起，助力產(chǎn)銷(xiāo)直連。

此外，拼多多還積極推動(dòng)農業(yè)上行的戰略，提高生產(chǎn)效率，保障農民的權益。拼多多推動(dòng)的百億農研項目，設立100億農業(yè)科研專(zhuān)項，致力于推動(dòng)農業(yè)科技進(jìn)步。

多多買(mǎi)菜眾多助農活動(dòng)與數字供應鏈搭建概況

資料來(lái)源：觀(guān)研天下整理（WYD）