1、網(wǎng)絡(luò )招聘概述
根據觀(guān)研報告網(wǎng)發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò )招聘行業(yè)現狀深度研究與未來(lái)投資分析報告(2024-2031年)》顯示,網(wǎng)絡(luò )招聘也稱(chēng)在線(xiàn)招聘或者電子招聘,是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的招聘活動(dòng),包括信息的發(fā)布、簡(jiǎn)歷的收集整理、電子面試以及在線(xiàn)測評。它是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在人力資源管理中應用最快的領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò )招聘雖然在我國起步較晚,但發(fā)展迅速。傳統的網(wǎng)絡(luò )招聘一般是招聘信息發(fā)布于線(xiàn)上,在線(xiàn)下完成招聘甄選、招聘錄用等環(huán)節的招聘行為過(guò)程。
網(wǎng)絡(luò )招聘的特點(diǎn)
特點(diǎn) |
描述 |
招聘成本低 |
使用互聯(lián)網(wǎng)招聘相較于傳統招聘投入的勞動(dòng)力和資本成本相對較低。企業(yè)可以利用較低的成本發(fā)布招聘廣告,網(wǎng)絡(luò )招聘的全過(guò)程可以全程在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,不受地域、天氣等條件的影響,減少了招聘人員的差旅費、場(chǎng)地費等不必要的費用;同時(shí),企業(yè)的人事部專(zhuān)員不用長(cháng)途跋涉前往各地招聘人才,在很大程度上保證了企業(yè)的工作效率,為企業(yè)節省了很多成本,帶來(lái)更大的利益。 |
招聘效率高 |
網(wǎng)絡(luò )招聘的使用依托于互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以利用招聘平臺的篩選功能,對已經(jīng)接收的人員信息進(jìn)行初步篩選,過(guò)濾掉不符合基本條件的求職者,減輕公司人事部專(zhuān)員的負擔。同樣的,招聘軟件為求職者提供與其意愿相似度較高的職位,能夠使其更有針對性地投遞簡(jiǎn)歷,提高了招聘的效率。 |
突破時(shí)間地域限制,覆蓋面廣 |
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,許多公司都建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站,以發(fā)布其業(yè)務(wù)項目、產(chǎn)品服務(wù)和招聘信息,或將招聘公告發(fā)布在商業(yè)性招聘平臺上。企業(yè)可以直接運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對簡(jiǎn)歷進(jìn)行快速篩選和簡(jiǎn)要分析,了解應聘者主要信息以及是否具備該應聘崗位的相應能力,求職者足不出戶(hù)就可以完成招聘工作,打破了傳統招聘的地區限制。 |
求職者擁有更多主動(dòng)權 |
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,求職者能夠把自己的簡(jiǎn)歷信息儲存在招聘網(wǎng)站的人才庫中,并可以在人才庫中設定自己的目標薪資要求、工作地點(diǎn)、職務(wù)類(lèi)型等,招聘平臺會(huì )將求職者的信息推薦給匹配度較高的企業(yè),如果求職者的簡(jiǎn)歷足夠優(yōu)秀,可能會(huì )有公司主動(dòng)上門(mén)聯(lián)系,為求職者提供了更多的機會(huì )。 |
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2、招聘需求整體收縮,但網(wǎng)絡(luò )招聘行業(yè)端呈K型分化
近幾年,在國內經(jīng)濟處于下行周期及全球地區沖突、美聯(lián)儲加息等國際因素多重影響,企業(yè)生存壓力加大,招聘需求受到較大沖擊。根據獵聘相關(guān)資料可知,約33.85%的企業(yè)會(huì )增加人才招聘數量,約24.14%的企業(yè)會(huì )減少招聘數量。與上季度調研結果相比,增加員工招聘的企業(yè)占比有所降低,減少招聘數量的企業(yè)占比有所增加。
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同時(shí),以新能源汽車(chē)、集成電路等為代表的新經(jīng)濟領(lǐng)域人才需求增幅較大,碳中和行業(yè)職位增長(cháng)296.9%,而受政策調控和技術(shù)更迭的影響,地產(chǎn)行業(yè)精簡(jiǎn)縮編,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸回歸理性,招聘需求減緩,網(wǎng)絡(luò )招聘行業(yè)端呈K型分化。
3、裁員潮+1179萬(wàn)畢業(yè)生,城鎮失業(yè)率整體上升,就業(yè)形勢嚴峻
而隨著(zhù)高校擴張,近幾年大學(xué)畢業(yè)生人數一直在增加,根據教育部公布數據,2024年,全國普通高校畢業(yè)生規模預計達到1179萬(wàn),同比增加21萬(wàn)。智聯(lián)招聘發(fā)布的2024屆《大學(xué)生就業(yè)力調研報告》顯示,普通院校本科畢業(yè)生的offer獲得率為43.9%,而普本(非雙一流)院校的碩博畢業(yè)生offer獲得率為33.2%,較2023年下降17個(gè)百分點(diǎn)。
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與此同時(shí),各大企業(yè)大規模裁員,從曾經(jīng)的明星行業(yè)到傳統支柱產(chǎn)業(yè),似乎沒(méi)有一個(gè)角落能夠幸免,如騰訊在2023年3月裁掉人數接近30000人,裁員比例30%,總裁員人數累計約20萬(wàn),2023年末全國城鎮調查失業(yè)率為5.1%。
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2023年我國部分企業(yè)裁員比例及賠償方案情況
公司名稱(chēng) |
時(shí)間 |
裁員比例 |
賠償方案 |
快手 |
1月 |
裁員比例30%,裁員人數接近4000人 |
N+1 |
百度 |
2月 |
AIG、MEG等多條業(yè)務(wù)線(xiàn)整體裁員比例在10%6-15%,裁員人數接近1000人 |
N+1 |
滴滴 |
2月 |
總體裁員比例約20%,裁員人數接近2000人 |
N+1 |
喜茶 |
2月 |
裁員比例30%,裁員人數接近5000人 |
N+1 |
小電 |
2月 |
裁員約2000人,約占公司總人數的40% |
|
騰訊 |
3月 |
裁員比例30%,裁掉人數接近30000人 |
N+3 |
京東 |
3月 |
京喜事業(yè)群拆算,3月份優(yōu)化比例為10-15%,一共接近8000人 |
N+1 |
阿里巴巴 |
3月 |
被曝將裁員30%涉及MMC(社區電商)飛豬等業(yè)務(wù),裁員人數接近15000人 |
N+1 |
小紅書(shū) |
3月 |
裁員比例20%,裁員人數接近400人 |
N+1 |
愛(ài)奇藝 |
3月 |
裁員比例40%,裁員人數接近2000人 |
N+1 |
B站 |
4月 |
各事業(yè)部裁員比例10%-15%,合計約1000人 |
N+2 |
知乎 |
4月 |
視頻運營(yíng)部門(mén)裁員60%,共計40人;裁員規模在20%-30%之間,覆蓋技術(shù)、商業(yè)化、教育和社區等多項業(yè)務(wù) |
N+1 |
美團 |
4月 |
到家事業(yè)群裁撤約5%,到店事業(yè)群裁撤約10%,“快買(mǎi)優(yōu)”裁員約20%,裁員人數共計454人 |
N+1 |
理想汽車(chē) |
4月 |
15% |
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釘釘 |
5月 |
部分權重較低的業(yè)務(wù)模塊被裁撤優(yōu)化比例在6%左右 |
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全球速賣(mài)通 |
5月 |
俄羅斯公司被曝裁員10%左右 |
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字節跳動(dòng) |
6月 |
教育、游戲業(yè)務(wù)大幅度裁員,裁掉人數接近3000人 |
N+2 |
惠普 |
11月 |
裁員比例10%,未來(lái)3年內共計裁員6000人 |
N+1 |
SHOPEE |
11月 |
過(guò)去6個(gè)月裁員7000人,占總人數10% |
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4、靈活就業(yè)成為另一條主流賽道,外賣(mài)、網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)逐漸飽和
而為了緩解就業(yè)壓力,增加更多工作機會(huì ),靈活就業(yè)成為另一條主流賽道。2021年,人社部、國家發(fā)改委等8部門(mén)發(fā)布文件指出,將所有新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者納入勞動(dòng)保障基本公共服務(wù)范圍,其中包括依托互聯(lián)網(wǎng)平臺就業(yè)的外賣(mài)員、網(wǎng)約車(chē)司機、貨車(chē)司機等崗位。2022年,就業(yè)優(yōu)先政策從供需兩端發(fā)力穩定和擴大就業(yè),在就業(yè)需求端,不斷擴大就業(yè)容量——企業(yè)吸納就業(yè)可獲得稅收優(yōu)惠、擔保貸款、就業(yè)補貼等政策支持;在鼓勵企業(yè)吸納農民工、大學(xué)生等重點(diǎn)群體的同時(shí),政策也強調為其提供就業(yè)創(chuàng )業(yè)指導等服務(wù)以促進(jìn)其就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力的提升,同時(shí)強調要加緊技能人才培養,拓寬其職業(yè)發(fā)展通道。
大學(xué)生、中年人送外賣(mài)、開(kāi)滴滴經(jīng)常出現在新聞中,賽道也逐漸擁擠,市場(chǎng)接近飽和。例如,2018年美團外賣(mài)騎手只有270萬(wàn),到2023年的騎手數量已經(jīng)增加到745萬(wàn);網(wǎng)約車(chē)司機進(jìn)入“僧多粥少”境況,截至2023年,發(fā)放網(wǎng)約車(chē)駕駛員證(人證)657.2萬(wàn)本,同比增長(cháng)29%,發(fā)放車(chē)輛運輸證279.2萬(wàn)本,同比增長(cháng)32%,截至2024年5月各地共發(fā)放網(wǎng)約車(chē)駕駛員證703.3萬(wàn)本,每名網(wǎng)約車(chē)司機的年度訂單數是1559單/人·年,每臺網(wǎng)約車(chē)的年度訂單數是3673單/車(chē)·年,單人(車(chē))運營(yíng)效率明顯下降,網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)已處飽和狀態(tài)。
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5、拼營(yíng)銷(xiāo)、卷噱頭,網(wǎng)絡(luò )直聘平臺悶聲賺錢(qián)
企業(yè)和求職者越焦慮,使得網(wǎng)絡(luò )直聘平臺賺的錢(qián)越多。從2019年到2024年一季度,BOSS直聘的月活躍用戶(hù)從1150萬(wàn)人猛漲到4660萬(wàn),BOSS直聘的活躍用戶(hù)大幅增加,也吸引了更多企業(yè)主入駐,目前付費企業(yè)客戶(hù)數目漲到570萬(wàn),而2019年僅為120萬(wàn)。同時(shí),根據財報數據,BOSS直聘2023年實(shí)現營(yíng)收59.52億元,同比上漲31.9%;全年凈利潤10.99億元,較2022年的1.07億元,實(shí)現近10倍增長(cháng)。
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也就是說(shuō),廣泛的、具有線(xiàn)上招聘需求的企業(yè)主們養活BOSS直聘,截至2023年BOSS直聘的中小型客戶(hù)(年付費在5萬(wàn)塊以下的企業(yè)客戶(hù))貢獻收入接近46億元,占比78.6%。同時(shí),藍領(lǐng)群體和下沉市場(chǎng)的增量空間、靈活就業(yè)者賽道也為BOSS直聘提供強大的需求支撐力。根據相關(guān)資料可知,我國7.47億就業(yè)人口中,藍領(lǐng)群體規模達4億人,占比超過(guò)53%,體量幾近白領(lǐng)人群的兩倍。第七次人口普查的數據顯示,我國就業(yè)人口為6.56億,其中農業(yè)為1.35億,白領(lǐng)與金領(lǐng)為1.28億,制造業(yè)1.69億,城市服務(wù)業(yè)2.2億。工人、客服、月嫂、司機等藍領(lǐng)用戶(hù)帶動(dòng)BOSS直聘用戶(hù)大盤(pán)增長(cháng),并且BOSS直聘在2024年2月花費5270萬(wàn)美元(約3.83億元人民幣)收購了W.D Technology Investment Group Limited約77%的股權,主要提供的正是藍領(lǐng)招聘服務(wù)。
而其他網(wǎng)絡(luò )直聘平臺也積極抓住這一紅利,開(kāi)始在營(yíng)銷(xiāo)、AI噱頭等方面進(jìn)行內卷。例如,在營(yíng)銷(xiāo)方面,以十里河地鐵站為例,獵聘在換乘處的走廊投了超大燈箱廣告,智聯(lián)招聘在站臺燈箱長(cháng)廊貼了廣告,而B(niǎo)OSS直聘拿下了地鐵內部的扶手。
在噱頭方面,AI成在線(xiàn)招聘平臺內卷的一大利器,功能大體是求職者用AI寫(xiě)簡(jiǎn)歷,AI向其推薦崗位,HR通過(guò)AI一鍵生成JD(崗位信息),并且借用AI分析和篩選求職者,靠AI面試。例如,BOSS直聘自主研發(fā)的招聘行業(yè)垂類(lèi)大語(yǔ)言模型“南北閣”,已通過(guò)《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》備案;獵聘上線(xiàn)幫助企業(yè)端召回適配人才的智能化觸達工具“超級聊聊”,并開(kāi)發(fā)交互式求職AI助手。
招聘行業(yè)部分AI產(chǎn)品
行業(yè) |
企業(yè) |
產(chǎn)品 |
功能 |
在線(xiàn)招聘平臺 |
BOSS直聘 |
大模型南北閣 |
智能職位推薦系統 |
拉勾 |
大模型HRMind |
AI招聘助手 |
|
獵聘 |
超級聊聊 |
幫助企業(yè)召回人才 |
|
智聯(lián)招聘 |
AI易面 |
AI視頻面試 |
|
人力資源服務(wù)商 |
北森 |
Mr.Sen |
Al機器人教練 |
Moka |
Moka Eva |
HR SaaS解決方案 |
|
海納AI |
Al面試平臺 |
Al視頻面試 |
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不過(guò),值得注意的是一些外部企業(yè)也對網(wǎng)絡(luò )直聘平臺造成困境。例如,快手快聘“全民漲薪季”活動(dòng)6月正式啟動(dòng),精選各行業(yè)高薪崗位、暑假工、日結工等多種類(lèi)型崗位,并通過(guò)官方直播間、小程序、職位廣場(chǎng)等多元方式滿(mǎn)足不同藍領(lǐng)人群和招聘企業(yè)需求。
6、網(wǎng)絡(luò )直聘行業(yè)還有發(fā)展前景嗎?
那么網(wǎng)絡(luò )直聘市場(chǎng)還有增量嗎?2017年智聯(lián)招聘完成私有化退和2022年5月前程無(wú)憂(yōu)完成私有化退市之后,在線(xiàn)招聘行業(yè)只剩下獵聘和BOSS直聘上市公司,但目前還沒(méi)有一家招聘平臺能夠把所有的招聘市場(chǎng)吃下來(lái)。
近幾年,隨著(zhù)人口紅利逐漸消失和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的加速,人們對于藍領(lǐng)的重視程度開(kāi)始提高,尤其快遞員、外賣(mài)員、快車(chē)司機、搬家司機等非傳統藍領(lǐng)崗位,但這類(lèi)招聘需求此前被線(xiàn)下的勞務(wù)外包和靈活用工機構消化,這也成為對線(xiàn)上招聘平臺來(lái)說(shuō)是一大增量。
“招聘行業(yè)是經(jīng)濟的晴雨表,招聘雙方的剛需,也讓這個(gè)行業(yè)能成為跨越周期的存在?!蓖醭硎?,但這個(gè)行業(yè)也將長(cháng)期存在需求錯配、資源錯配、供需錯配等難題,這些難題阻礙著(zhù)行業(yè)的進(jìn)一步升級。所以,網(wǎng)絡(luò )直聘平臺不要過(guò)度在意短期業(yè)績(jì),不要創(chuàng )造虛假繁榮,盡力為就業(yè)市場(chǎng)提供價(jià)值。整體從市場(chǎng)來(lái)看,2022年中國網(wǎng)絡(luò )招聘市場(chǎng)規模為175億,較2021年增加9.2%,預計2025年市場(chǎng)規模將達278億元,同比增長(cháng)約14.4%。
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