靜待“全面開(kāi)花” 我國即時(shí)零售行業(yè)規?？焖僭鲩L(cháng) 細分市場(chǎng)增長(cháng)潛力巨大

1、行業(yè)基本概述

根據觀(guān)研報告網(wǎng)發(fā)布的《中國即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展趨勢分析與未來(lái)前景預測報告（2024-2031年）》顯示，即時(shí)零售是線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合的零售模式，是以即時(shí)配送體系為基礎的高時(shí)效性到家消費業(yè)態(tài)，屬于典型的零售新業(yè)態(tài)和消費新模式。即時(shí)零售囊括了線(xiàn)上交易平臺、線(xiàn)下實(shí)體零售商、品牌商、第三方（或商戶(hù)自有）配送物流的完整零售體系。即時(shí)零售一般分為平臺經(jīng)營(yíng)和自營(yíng)兩種商業(yè)模式。

即時(shí)零售大體可以分為平臺型、自營(yíng)前置倉模式及自營(yíng)店倉一體模式三種模式。其中平臺模式SKU豐富，覆蓋面廣，擴張速度快；前置倉模式產(chǎn)品把控力強，長(cháng)于生鮮；店倉一體模式提供線(xiàn)下體驗，能增加消費者信任度。

即時(shí)零售分類(lèi)

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2、即時(shí)消費習慣已經(jīng)養成，即時(shí)零售市場(chǎng)規?？焖僭鲩L(cháng)

即時(shí)零售是伴隨著(zhù)零售數字化和即時(shí)配送業(yè)務(wù)的快速崛起而誕生的。消費者對于購物的核心需求就四個(gè)字：多、快、好、省。其中，“快”是為解決消費者的“懶”，更好滿(mǎn)足消費者對“便利”的追求。因此，對于零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，其本質(zhì)是成本、效率、體驗：如果控制好成本，那么“超低特價(jià)”和“百億補貼”則出現；如果做好用戶(hù)體驗，那么就是“消費升級”和“品質(zhì)購物”；而當效率提升到一定階段，即時(shí)零售也就出現了。

根據相關(guān)資料顯示，在用戶(hù)選擇即時(shí)消費的主要動(dòng)機中，5成用戶(hù)不愿出門(mén)而選擇即時(shí)消費，便利體驗促進(jìn)了非剛需場(chǎng)景需求，即時(shí)消費習慣逐漸養成。同時(shí)，即時(shí)消費向全場(chǎng)景發(fā)展，走入日常生活方方面面，而95后比千禧一代更看重配送速度，超過(guò)50%的95后消費者希望能當天甚至半天就收到商品，甚至7%的消費者希望在兩小時(shí)內收到商品。

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30分鐘送達的即時(shí)零售所滲透的應用場(chǎng)景

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隨著(zhù)消費者們對便捷購物的需求不斷加大，推動(dòng)即時(shí)零售市場(chǎng)規?？焖僭鲩L(cháng)。據商務(wù)部數據顯示，近年來(lái)即時(shí)零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市場(chǎng)規模達到5042.86億元，預計2025年市場(chǎng)規模將達到2022年的3倍。

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3、平臺差異化競爭，每個(gè)玩家“卷”即時(shí)零售行業(yè)

根據商務(wù)部龍年春節消費大數據監測，重點(diǎn)監測電商平臺即時(shí)零售銷(xiāo)售額同比增長(cháng)32.2%。面對超萬(wàn)億規模市場(chǎng)，每一個(gè)玩家都想盡快占據更大市場(chǎng)份額，通過(guò)差異化的競爭策略，在供給側積極求變，順應滿(mǎn)足消費者需求，從而實(shí)現業(yè)績(jì)的高速增長(cháng)。

即時(shí)零售商家競爭策略

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例如，美團一直主打“30分鐘萬(wàn)物到家”的概念，力圖實(shí)現即時(shí)零售的全品類(lèi)、全地域、全場(chǎng)景繁榮，2023年美團閃購訂單量同比增長(cháng)超過(guò)40%；京東到家已實(shí)現全品類(lèi)小時(shí)達，2023年4季度京東小時(shí)達月均下單用戶(hù)同比增長(cháng)50%；阿里發(fā)布2024財年第三季度財報顯示，本地生活集團訂單同比增長(cháng)超過(guò)20%；2023年10月，抖音即時(shí)零售“小時(shí)達”業(yè)務(wù)獲得獨立入口，2024年抖音上線(xiàn)“抖音商城版”APP，4月26日至5月5日，抖音生活服務(wù)訂單量同比增長(cháng)94%。

目前，在企業(yè)接入的即時(shí)零售平臺中，美團閃購、餓了么、京東到家仍然屬于主流。其中，美團閃購在多家實(shí)體零售企業(yè)線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售排名中居于首位。隨著(zhù)各平臺競爭愈發(fā)激烈，大多數零售企業(yè)開(kāi)始規劃各個(gè)平臺功能，重新排兵布陣就顯得尤為重要。

越來(lái)越多零售企業(yè)的第三方平臺成為即時(shí)零售業(yè)務(wù)的主流渠道。首先，永輝超市、沃爾瑪、大潤發(fā)等頭部零售企業(yè)加碼運營(yíng)自有線(xiàn)上渠道。根據相關(guān)資料，截至2024年第一季度末，永輝自營(yíng)平臺“永輝生活”APP注冊會(huì )員數已突破1.17億戶(hù)。2024年第一季度，永輝線(xiàn)上業(yè)務(wù)營(yíng)收41億元，同比增長(cháng)1.99%，占公司營(yíng)業(yè)收入的18.92%。

其次，關(guān)注平臺方整體戰略，如美團閃購、京東到家、餓了么的投入力度在不同時(shí)期均有所差異，京東到家在過(guò)去三年左右的補貼力度顯著(zhù)，餓了么是在2023年發(fā)布了針對品牌商的“雙百計劃”。

最后是從商品等方面探索純增量。即時(shí)零售渠道的用戶(hù)群體大部分是年輕、優(yōu)質(zhì)，但貨盤(pán)主要還是靠線(xiàn)下供給，這就讓零售企業(yè)難以判斷線(xiàn)上增量是來(lái)自于線(xiàn)下客群轉移還是非傳統商超客群。因此，借助即時(shí)零售，搭建外賣(mài)倉、前置倉等渠道，拓寬云端庫存，成為零售企業(yè)探索方向。例如，天福便利店店內平均商品SKU在2000個(gè)左右，外賣(mài)倉內的商品SKU則達到4000個(gè)。

4、即時(shí)零售行業(yè)等待“全面繁榮”

整體來(lái)看，我國即時(shí)零售行業(yè)處于早期，市場(chǎng)缺少細分專(zhuān)營(yíng)化。雖然，當前即時(shí)零售行業(yè)同質(zhì)化嚴重，消費者就會(huì )出現偏移性選擇，這對于企業(yè)而言無(wú)疑是最大挑戰。因此，挖掘即時(shí)零售細分品類(lèi)的增長(cháng)潛力，是行業(yè)迎來(lái)全面繁榮必經(jīng)之路，也是各大企業(yè)探索的路徑。（WYD）