前言:
在新生兒數量整體下降、行業(yè)亂象叢生、運營(yíng)成本持續增加等背景下,我國月子中心行業(yè)盈利難度較大,競爭激烈刺激企業(yè)內卷。未來(lái),我國月子中心行業(yè)將趨向于多元化、數字化轉型、市場(chǎng)更加細分等趨勢。同時(shí),當前多地將月子中心納入醫保定點(diǎn)試點(diǎn)(如上海),《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》國標實(shí)施,有望紓解當前月子中心行業(yè)面臨盈利困難、服務(wù)標準不統一等問(wèn)題。
1、月子中心主要提供三大服務(wù)
根據觀(guān)研報告網(wǎng)發(fā)布的《中國月子中心行業(yè)發(fā)展深度研究與投資前景分析報告(2025-2032年)》顯示,月子中心一般為生產(chǎn)母親提供專(zhuān)業(yè)產(chǎn)后恢復(即坐月子)服務(wù)的場(chǎng)所,也稱(chēng)為月子會(huì )所,有專(zhuān)業(yè)營(yíng)養師負責給產(chǎn)婦提供月子餐,其服務(wù)內容主要涵蓋母嬰健康保健、月子膳食、母乳喂養、產(chǎn)后塑身等,包括專(zhuān)業(yè)營(yíng)養師提供月子餐、提供喂養知識,以及專(zhuān)業(yè)護士照顧寶寶。
月子中心能提供一般家庭難以滿(mǎn)足的服務(wù),如產(chǎn)后恢復、開(kāi)奶催乳、月嫂服務(wù)、月子餐、嬰兒早期智力開(kāi)發(fā)等,因此對于有一定經(jīng)濟基礎的準媽媽具有很大吸引力。
月子中心主要提供服務(wù)
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2、2016-2019年我國月子中心行業(yè)投資火熱,市場(chǎng)呈現激烈跑馬圈地局面
1999年,中國大陸第一家月子中心--北京新媽媽月子中心在北京成立,首次采用集中式護理模式。創(chuàng )始團隊多為資深醫護人員,服務(wù)內容以簡(jiǎn)單的母嬰護理為主,主要在國內一線(xiàn)城市布局。
2006-2015年,我國月子中心行業(yè)進(jìn)入積極探索期,新競爭者不斷涌現,二線(xiàn)城市也出現一批月子中心。在2007年,愛(ài)帝宮現代母嬰健康管理公司于深圳成立,成為市面上獨門(mén)獨棟式的中高端月子中心領(lǐng)先代表。該階段服務(wù)內容以產(chǎn)后護理為主,暫未涉及產(chǎn)后康復內容,而市場(chǎng)上各家機構的服務(wù)同質(zhì)化較為嚴重。
2016年,我國月子中心行業(yè)逐漸形成直營(yíng)和加盟兩種發(fā)展模式,規模不斷擴張,銷(xiāo)售渠道逐漸下沉,拓展至三四線(xiàn)城市形成連鎖品牌月子中心,服務(wù)也從原本的單一模式向母嬰護理服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈模式邁進(jìn)。
同時(shí),在全面放開(kāi)二胎政策刺激下,三萬(wàn)億的母嬰市場(chǎng)需求被催生了出來(lái),以專(zhuān)業(yè)護理的月子中心也進(jìn)入黃金時(shí)代,行業(yè)火熱,高瓴、騰訊等投資機構紛紛入局。根據數據顯示,2016-2019年,我國月子中心投融資總金額超45億,也拉出規模以上月子中心數的誘人增長(cháng)曲線(xiàn)。
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3、我國月子中心行業(yè)市場(chǎng)規模持續上升
伴隨著(zhù)居民生活水平及生育意識不斷提高,悅己消費和女性消費決策力的提升,科學(xué)坐月子成為許多媽媽?zhuān)蕥寢專(zhuān)╆P(guān)注的話(huà)題,月子中心行業(yè)也受益發(fā)展,市場(chǎng)規模不斷擴大。根據數據顯示,2023年,我國月子中心市場(chǎng)規模為243.3億元,預計2024年市場(chǎng)規模將達到269.5億元。
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4、月子中心行業(yè)盈利難度較大,競爭激烈刺激企業(yè)內卷
在龐大市場(chǎng)規模及投融資市場(chǎng)火熱吸引下,很多人紛紛選擇加盟月子中心行業(yè)。然而,開(kāi)一家月子中心等于餐廳+護理中心+美容院+家政公司的總和,人員、餐食、管理、獲客、房租等成本較高。以母嬰護理為例,1V1服務(wù)模式下,每一個(gè)入住客戶(hù)都要配備專(zhuān)門(mén)的月嫂、護士,客戶(hù)越多成本越高;獲客更是一筆巨款——在點(diǎn)評APP每個(gè)月燒十幾萬(wàn),單用戶(hù)平攤成本好幾千。
而且月子中心作為產(chǎn)后護理行業(yè),還有寶媽月子期間囊腫破裂、緊急送醫等情況出現,這就意味著(zhù)企業(yè)還要額外提供更多免費的護理服務(wù)。
我國月子中心行業(yè)商業(yè)模式特點(diǎn)對比情況
模式 |
特點(diǎn) |
代表品牌 |
自建或租賃獨棟建筑+1V1看護 |
租金貴、月嫂護士人工貴,但能提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗和看護服務(wù),客單價(jià)高 |
愛(ài)帝宮 |
租賃高端酒店客房+1V1看護 |
月嫂護士人工責,有客人才開(kāi)房租金支出靈活,能提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗和看護服務(wù),客單價(jià)高 |
圣貝拉 |
租賃社區或商務(wù)公寓+集中看護 |
租金相對較低、月嫂護士人工相對較低,但住宿和看護服務(wù)體驗一般,因此客單價(jià)也較低 |
小貝拉 |
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與此同時(shí),食材不新鮮、補品缺斤少兩、月嫂質(zhì)量參差不齊、產(chǎn)康與攝影等服務(wù)外包、護理標準、資質(zhì)認證不統一等等行業(yè)亂象叢生。而造成這種現象的最主要原因是市場(chǎng)需求逐漸下降,但競爭卻愈發(fā)激烈。
具體來(lái)看,與2016年生育頂峰相比,近幾年我國新生兒數量縮水近半,從2016年的1883人下降到了2024年的954萬(wàn)人;但月子中心卻越開(kāi)越多,目前全國有5000家左右,約為2016年的3倍。
數據來(lái)源:國家統計局
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因此,在競爭持續激烈下,月子中心開(kāi)始卷價(jià)格、控成本,再加上短視頻、小紅書(shū)等渠道崛起,使得行業(yè)基本不存在信息差,消費者也就更加產(chǎn)品的品質(zhì)和體驗。再加上疫情后,消費者的錢(qián)包變癟了,生意愈發(fā)難做下,對于那些沒(méi)有硬實(shí)力的月子中心而言,只能大打價(jià)格戰,這導致各種壞口碑的事情層出不窮。
5、未來(lái)月子中心行業(yè)將趨向于多元化、數字化轉型等趨勢,多地納入醫保定點(diǎn)試點(diǎn)
那么月子中心相關(guān)機構如何在良莠不齊的競爭中脫穎而出,占領(lǐng)當代新生家庭的心智高地呢?可以從以下幾個(gè)方面入手:
一是,服務(wù)多元化。例如,延伸產(chǎn)業(yè)鏈:產(chǎn)后康復(如盆底肌修復)、心理咨詢(xún)、早教課程成新增長(cháng)點(diǎn);醫療協(xié)同:與婦產(chǎn)醫院合作提供“孕產(chǎn)-月子”閉環(huán)服務(wù)。
二是,市場(chǎng)細分。高端定制化:私密性、明星月嫂、24小時(shí)醫療支持;大眾化套餐:精簡(jiǎn)服務(wù)、社區化小型機構降低價(jià)格門(mén)檻。
三是,數字化轉型。智能監控:通過(guò)IoT設備實(shí)時(shí)監測母嬰健康;線(xiàn)上平臺:美團、大眾點(diǎn)評等成主要獲客渠道,占比超40%。
此外,更值得注意的是,近幾年,多地將月子中心納入醫保定點(diǎn)試點(diǎn)(如上海),《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》國標實(shí)施,有望紓解當前月子中心行業(yè)面臨盈利困難、服務(wù)標準不統一等問(wèn)題。
我國部分省市將月子中心已納入醫保定點(diǎn)試點(diǎn)概況
省市名稱(chēng) |
政策依據 |
試點(diǎn)內容 |
進(jìn)展 |
上海市 |
2023年上海市衛健委聯(lián)合醫保局發(fā)布《關(guān)于支持母嬰健康服務(wù)發(fā)展的若干措施》,將產(chǎn)后康復項目納入醫保支付范圍。 |
產(chǎn)后盆底肌修復、乳腺疏通、中醫體質(zhì)調理等醫療屬性較強的服務(wù);醫保報銷(xiāo)比例約30%-50%,單次治療費用限額(如盆底肌修復單次報銷(xiāo)上限200元);首批納入5家具備醫療資質(zhì)的月子中心(如上海紅楓國際婦兒醫院月子中心)。 |
截至2023年底,已服務(wù)超2000名產(chǎn)婦,醫?;鹬Ц墩急燃s15%,個(gè)人自付比例顯著(zhù)下降。 |
成都市 |
2022年《成都市促進(jìn)母嬰服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》,提出探索“產(chǎn)后康復+醫?!甭?lián)動(dòng)。 |
覆蓋項目:產(chǎn)后傷口護理、妊娠高血壓監測等與臨床關(guān)聯(lián)緊密的服務(wù)。支付條件:需由醫療機構開(kāi)具轉診證明,且服務(wù)提供方須為具備醫療資質(zhì)的月子中心。 |
目前僅在四川大學(xué)華西第二醫院合作月子中心試點(diǎn),2023年累計報銷(xiāo)案例約500例。 |
杭州市 |
2023年浙江省醫保局將“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)后護理”納入省醫保創(chuàng )新支付清單。 |
覆蓋場(chǎng)景:通過(guò)合作月子中心提供線(xiàn)上問(wèn)診、產(chǎn)后抑郁篩查等數字化服務(wù)。報銷(xiāo)方式:按服務(wù)包形式結算,如“產(chǎn)后心理評估套餐”報銷(xiāo)60%。 |
覆蓋3家機構(如杭州貝瑞佳月子會(huì )所),線(xiàn)上服務(wù)使用率超40%。 |
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我國部分地方性探索將月子中心納入醫保(非全面試點(diǎn))
省市名稱(chēng) |
政策動(dòng)向 |
局限或進(jìn)展 |
北京市 |
2023年海淀區試點(diǎn)“家庭醫生簽約延伸服務(wù)”,簽約產(chǎn)婦可享受合作月子中心的部分護理費用抵扣(抵扣額度≤2000元/人)。 |
僅限特定社區戶(hù)籍人口,未全面鋪開(kāi)。 |
廣州市 |
黃埔區將月子中心的新生兒黃疸監測、產(chǎn)婦血壓管理等單項服務(wù)納入區級醫保補充基金,報銷(xiāo)比例20%。 |
2023年惠及約300個(gè)家庭,但覆蓋機構僅2家。 |
蘇州市 |
通過(guò)商業(yè)健康險補充,推出“蘇惠?!つ笅氚妗?,涵蓋月子中心住院護理費用(年度保額1萬(wàn)元,賠付率70%)。 |
非醫保直接支付,但通過(guò)政保合作降低支付門(mén)檻。 |
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